Элементы организационной культуры и преграды при ее разработке

Культура организации состоит из двух видов элементов: субъективных и объективных.

Субъективная организационная культура основывается на разделяемых всеми членами коллектива предприятия ценностях и восприятии организационного окружения, существующего вне личности. В нее входит духовная символика в виде объектов, людей и их действий, обладающих привлекательностью для окружающих (образцов поведения), а также традиций организации.

Субъективная культура является ядром управленческой культуры, которая определяется стилем руководства, способами решения управленческим аппаратом возникающих проблем и их отношением к окружающим.

Субъективная организационная культура включает в себя:

1. определение ценностей и норм поведения сотрудников;
2. осознание каждым членом трудового коллектива себя и своего места в организации;
3. создание системы коммуникаций внутри предприятия;
4. создание системы питания (место, условия и традиции);
5. осознание важности времени и выработку отношения к нему членов коллектива;
6. создание и поддержание доброжелательных рабочих отношений между сотрудниками;
7. создание непрерывного процесса развития членов трудового коллектива;
8. развитие этики, системы мотивации и создание соответствующих условий на рабочих местах.

Объективная организационная культура обусловлена физическим и материальным окружением, создаваемым в организации. К ней относятся здания, их дизайн, внутренний интерьер, стоянки для автомобилей, сами автомобили и т. п. К объективной культуре относится знаковая символика в виде стиля одежды, знаков отличия статуса, фирменных наград и отличий.

Товарно-знаковая символика является составной частью фирменного стиля (бланки, печати и др.).

Фирменный стиль - это совокупность средств и мероприятий, обеспечивающих визуальное и смысловое единство всех товаров фирмы с ее рекламными мероприятиями. Носителем фирменного стиля может быть любой предмет.

Введение организационной культуры происходит постепенно, поскольку, как и любое новшество, встречает на своем пути преграды экономического, личностного и социального характера.

Экономические преграды:

1. страх потерять работу;
2. боязнь снижения зарплаты;
3. боязнь снижения социального статуса;
4. боязнь увеличения интенсификации труда.

Личностные преграды:

1. страх оказаться ненужным со своими профессиональными навыками;
2. ущемление профессиональной гордости;
3. восприятие критики существующих методов работы как личной обиды;
4. боязнь повышения монотонности снижает чувство значимости работников в деятельности предприятия;
5. нежелание переобучаться;
6. страх перед неопределенностью, основанный на непонимании сути нововведений.

Социальные преграды:

1. нежелание (неумение) адаптироваться к новому социально-психологическому климату;
2. стремление сохранить устоявшиеся социальные связи;
3. неприязнь к людям, внедряющим новшества;
4. недовольство слабым личным участием при внедрении нововведений;
5. уверенность в необходимости изменений только для руководства.

[Версия для печати]

[Комментарии читателей]